From the North Carolina Department of Health and Human Services

Please share this information with your networks.

Information is also provided in Spanish BELOW (información en español a continuación)


Together, we can make sure that those who have been most impacted by the pandemic – Black/African American, Hispanic/Latinx, American Indian/Native American, immigrants, refugees, and people with disabilities have an opportunity to get a vaccine.


  1. Read about the Federally Supported COVID-19 Community Vaccination Center in Greensboro
  • North Carolina is establishing a COVID-19 vaccination center in North Carolina, in partnership with the federal government.
  • The FEMA-supported COVID-19 Community Vaccination Center will open at Four Seasons Town Centre in Greensboro next Wednesday (March 10) and will remain open for 8 weeks.
  • It will operate seven days a week with the capacity to provide up to 3,000 vaccinations per day, with options for drive-thru service in the parking lot and walk-in service in the space formerly occupied by Dillard’s department store.


  1. Schedule your appointment now if you are in Groups 1, 2, or 3

Beginning today, eligible members of the public can make appointments online for a vaccine at the federally supported COVID-19 Community Vaccination Center in Greensboro at Four Seasons Town Centre:

  • Appointments can be made online by visiting  
  • Additional appointments will become available on Monday through our call center for those who are not able to access the web-based registration tool. Appointments may be scheduled by phone (888-675-4567) through the COVID-19 Help Center beginning Monday at 7AM.
  • If you are in a currently eligible group, based on North Carolina’s vaccine prioritization, you will be able to make an appointment.  North Carolina is currently providing vaccinations for people in Groups 1, 2 and 3, including frontline essential workers, people age 65 and older, health care workers and long-term care residents, among others.  Detailed information about each vaccine group is online at (English) or (Spanish).


  1. Share materials about the Community Vaccination Center in Greensboro

We have a digital communications toolkit that you can use to support outreach efforts, including flyers, posters, social media graphics, buck slips, and content for emails. You can click “Greensboro FEMA Toolkit” to find digital materials specifically for this event – please check back as we are continuing to update more resources. We can also print and send your organization materials – please complete this survey to let us know what you need.


  1. Help schedule appointments that have been set aside for people from historically marginalized populations and communities of color 

How many appointments have been set aside for individuals from Historically Marginalized Populations?

We are setting aside half of all vaccination appointments from March 10th through March 14th (7,500 appointments) at the Four Seasons Town Centre site to help ensure individuals from Historically Marginalized Populations are able to access vaccine appointments.  


When can community partners start scheduling appointments?

Community partners can start scheduling appointments on behalf of community members immediately. Appointments that are not filled for HMP individuals by 3/8 at 5PM EST will be opened to anyone who is currently eligible to get a vaccine through a publicly-available link that will go live soon. Community partners will still be able to help schedule individuals through the general public link after March 8th at 5PM. Please know that this is not the only opportunity to help – your organizations will be able to help promote the Community Vaccination Center in Greensboro and schedule people in the coming weeks, as it will be running for 8 weeks starting March 8th.


What strategies are most effective to reach people? Feel free to engage in whichever outreach strategies will be best suited to you and your communities – overbooking is not a concern at this time:

  • Call members of your organization (e.g., your work community, your faith community, other networks)
  • Reach out to other organizations in your area that serve HMP individuals, such as senior centers, faith organizations, HMP-owned businesses, etc.
  • Knock on doors in HMP communities of people who might be interested in getting a vaccine
  • Kepro Scheduling Support can help people from historically marginalized populations schedule their appointments at the Four Seasons mall location:

Resources & FAQs:

  • Scheduling Tool Recorded Training: We recommend watching this recorded training on how to use our scheduling website, Acuity, before you start contacting individuals to schedule appointments:
    • The training goes into:
      • How to book an appointment on behalf of another individual
      • What to do if a recipient needs to be rescheduled/cancelled
    • Q&A begins at minute 36:40
    • The password to access the scheduling tool is: “Gu1lf0rdC0unty”
  • Additional Information on Vaccinations:
    • “Talking Points” volunteers may use while talking to people about scheduling a vaccine appointment (see next section)
    • NCDHHS Frequently Asked Questions (FAQ) – this link will be updated in the near future to include questions about the FEMA Greensboro Event, and also has answers to other common questions about the vaccine
    • or (Spanish)


Appointment Scheduling Talking Points 

  • When confirming eligibility and interest in vaccination:
    • Are you interested in getting a COVID-19 vaccine?
    • North Carolina is currently vaccinating people who fall in these groups: Group 1 (health care workers or long term care staff or residents), Group 2 (older adults 65+), or Group 3 (frontline essential workers). Do you fall into one of these groups?
      • More information about Group 3 is available here (NC DHHS Deep Dive for Group 3)
      • North Carolina will be opening vaccinations to people in Group 4 (starting with people with chronic conditions and living in congregate settings) on March 24th
  • When scheduling the appointment in Acuity tool:
    • Are you interested in drive-through or indoor clinic?
    • What’s a date that works for you to get a vaccination appointment?
    • Can you provide me with some information about yourself so that we can complete the scheduling process?
      • Note: We are aware that not all recipients will have an email address or feel comfortable sharing some information that is required by the tool. If they don’t have an email, you may enter
    • Can I double-check the contact information you provided to make sure I captured it correctly? (name, date of birth, phone, email)
    • We’ve finished scheduling your appointment. [If he/she provided an email] You’ll get an email with confirmation about your appointment.
    • I also wanted to share 1) we recommend wearing short sleeves under a sweater or jacket so that you can get vaccinated easily, and 2) you do not have to bring identification or insurance card.

Thank you for your support!



Comparta esta información con sus redes.


Juntos, podemos asegurarnos de que aquellos que han sido más afectados por la pandemia: negros/afroamericanos, hispanos/latinos, indios americanos/nativos americanos, inmigrantes, refugiados y personas con discapacidades tengan la oportunidad de vacunarse.


Este correo electrónico describe:

  1. Lea sobre el Centro Comunitario de Vacunación COVID-19 con apoyo federal en Greensboro
  • Carolina del Norte está estableciendo un centro de vacunación contra el COVID-19 en Carolina del Norte, en asociación con el gobierno federal.
  • El Centro Comunitario de Vacunación contra el COVID-19, apoyado por la Agencia federal de manejos de emergencias (FEMA por sus siglas en inglés), abrirá en Four Seasons Town Center en Greensboro el próximo miércoles (10 de marzo) y permanecerá abierto durante 8 semanas.
  • Este centro operará los siete días de la semana con la capacidad de proporcionar hasta 3,000 vacunas por día, con opciones de autoservicio (drive-thru) en el estacionamiento y servicio sin cita previa en el espacio que antes ocupaban los grandes almacenes Dillard’s.


  1. Programe su cita ahora si está en los Grupos 1, 2 o 3

A partir de hoy, los miembros elegibles del público pueden hacer citas en línea para recibir una vacuna en el Centro de Vacunación Comunitaria COVID-19 con apoyo federal en Greensboro en Four Seasons Town Center:

  • Las citas se pueden hacer en línea visitando
  • Citas adicionales estarán disponibles el lunes a través de nuestro centro de llamadas para aquellos que no pueden acceder a la herramienta de registro basada en la web. Las citas se pueden programar por teléfono (888-675-4567) a través del Centro de ayuda de COVID-19 a partir del lunes a las 7 a. M.
  • Si está en un grupo actualmente elegible, según la priorización de vacunas de Carolina del Norte, podrá programar una cita. Carolina del Norte actualmente proporciona vacunas para las personas de los Grupos 1, 2 y 3, incluidos los trabajadores de la salud y los residentes de cuidados a largo plazo, las personas de 65 años o más, los trabajadores esenciales de primera línea, entre otros. La información detallada sobre cada grupo de vacunas está en línea en (inglés) o (español).


  1. Comparta materiales sobre el Centro Comunitario de Vacunación en Greensboro

Contamos con un conjunto de herramientas de comunicaciones digitales que respaldará sus esfuerzos de divulgación, que incluyen los folletos, carteles, gráficos de redes sociales, boletas de pago y contenido para correos electrónicos. Puede hacer clic en “Greensboro FEMA Toolkit” para encontrar materiales digitales específicamente para este evento. También podemos imprimir y enviar los materiales a su organización; complete esta encuesta para informarnos lo que necesita.


  1. Ayude a programar citas que se han reservado para personas de poblaciones que han sido históricamente marginadas

¿Cuántas citas se han reservado para personas de poblaciones que han sido históricamente marginadas?

Estamos reservando la mitad de todas las citas de vacunación desde el 10 de marzo hasta el 14 de marzo (7500 citas) en el sitio Four Seasons Town Center para ayudar a garantizar que las personas de poblaciónes que han sido históricamente marginadas (HMP por sus siglas en inglés) puedan acceder a las citas de vacunación.  


¿Cuándo pueden los socios comunitarios comenzar a programar citas?

Los socios comunitarios pueden comenzar a programar citas en nombre de los miembros de la comunidad de inmediato. Las citas que no se llenen para las personas de HMP antes del 8 de marzo a las 5:00 p.m. EST se abrirán para cualquier persona que actualmente sea elegible para recibir una vacuna a través de un sitio web disponible públicamente que se activará pronto. Los socios de la comunidad aún podrán ayudar a programar personas a través del sitio web para el público general después del 8 de marzo a las 5 P.M.


¿Qué estrategias son más efectivas para llegar a las personas? Puede participar en las estrategias de alcance que mejor se adapten a usted y a sus comunidades; en este momento no hay problema de limitación de citas:

Llame a los miembros de su organización (por ejemplo, su comunidad de trabajo, su comunidad de fe, otras redes)

Comuníquese con otras organizaciones en su área que presten servicios a personas de HMP, como los centros para personas mayores, organizaciones religiosas, empresas de personas de HMP, etc.

Tocar puertas de personas en las comunidades de HMP que podrían estar interesadas en recibir una vacuna

El personal de Apoyo en programación de citas de Kepro puede ayudar a las personas de poblaciónes que han sido históricamente marginadas a programar sus citas en la ubicación del centro comercial Four Seasons:

Número de teléfono: (704) 859-4059 (Seleccione: Apoyo de vacunación es la opción 2)

Correo electrónico:


Recursos y preguntas frecuentes:

Capacitación grabada de la herramienta de programación: Recomendamos ver esta capacitación grabada sobre cómo usar nuestro sitio web de programación, Acuity, antes de comenzar a comunicarse con las personas para programar citas:

La formación explica:

Cómo reservar una cita en nombre de otra persona

Qué hacer si un destinatario necesita ser reprogramado/cancelado

Q & A – Preguntas y respuestas: comienza en el minuto 36:40

Acceso a la herramienta de programación: Aquí está el enlace a la herramienta de programación Acuity que los voluntarios usarán para programar a las personas elegibles de poblaciónes que han sido históricamente marginadas

La contraseña para acceder a la herramienta de programación es: “Gu1lf0rdC0unty”


Información adicional sobre vacunas:

Los voluntarios pueden utilizar los “puntos de conversación” cuando hablan con las personas sobre la programación de una cita para la vacuna (consulte la siguiente sección)

NCDHHS Preguntas frecuentes (FAQ): este enlace se actualizará pronto para incluir preguntas sobre el evento de FEMA en Greensboro y también tiene respuestas a otras preguntas comunes sobre la vacuna. o (español)


Puntos de conversación sobre programación de citas 

Al confirmar la elegibilidad y el interés en la vacunación:

¿Está interesado en recibir una vacuna contra el COVID-19?

Carolina del Norte está vacunando actualmente a las personas que pertenecen a estos grupos: Grupo 1 (trabajadores de la salud o personal de atención a largo plazo o residentes de la instalación), Grupo 2 (adultos mayores de 65 años o más) o Grupo 3 (trabajadores esenciales de primera línea). ¿Es parte de uno de estos grupos?

Más información sobre el Grupo 3 está disponible aquí (NC DHHS Deep Dive para el Grupo 3)

Carolina del Norte abrirá las vacunas para las personas del Grupo 4 (comenzando con personas con afecciones crónicas y viviendo en entornos congregados) el 24 de marzo

Al programar la cita en la herramienta Acuity:

¿Está interesado en vacunarse adentro de una clínica o en autoservicio?

¿Cuál fecha seria mejor para usted para obtener una cita de vacunación?

¿Puede proporcionarme alguna información sobre usted para que podamos completar el proceso de programación?

Nota: Sabemos que no todas las personas tendrán una dirección de correo electrónico o se sentirán cómodos compartiendo alguna información requerida por la herramienta. Si no tiene un correo electrónico, puede ingresar

¿Puedo verificar la información de contacto que proporcionó para asegurarme que la escribi correctamente? (nombre, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico)

Terminamos de programar su cita. [Si proporcionó un correo electrónico] Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su cita.

También quería compartir que 1) recomendamos usar mangas cortas debajo de un suéter o chaqueta para que pueda vacunarse fácilmente, y 2) no es necesario traer identificación o tarjeta de seguro medico.


Muchas gracias por su apoyo!